อ้างอิง

ข้อความและการแจ้งเตือนทั้งหมดของคุณอยู่ที่นี่

กล่องข้อความของ um88 รวบรวมการแจ้งเตือนจากระบบ ยืนยันการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay และ SCB Easy รวมถึงข้อความจากทีมซัพพอร์ตไว้ในที่เดียว ไม่ต้องสลับหน้าจอ เปิดดูได้เลยจากมือถือ

การแจ้งเตือนบัญชียืนยันธุรกรรมข้อความจากซัพพอร์ตอัปเดตโปรโมชัน
um88 ข้อความและการแจ้งเตือนทั้งหมดของคุณอยู่ที่นี่
um88 กล่องข้อความทำงานอย่างไรใน um88

กล่องข้อความทำงานอย่างไรใน um88

เมื่อคุณฝากเงินผ่าน Wallet หรือโอนด้วย PromptPay ระบบจะส่งข้อความยืนยันเข้ากล่องข้อความโดยอัตโนมัติ ไม่ต้องรอ SMS แยกต่างหาก ข้อความแบ่งเป็นหมวดชัดเจน ได้แก่ ธุรกรรม การแจ้งเตือนบัญชี และข้อความจากทีมงาน ผู้เล่นในเชียงใหม่หรือทุกภูมิภาคสามารถเปิดอ่านได้ทันทีผ่านเบราว์เซอร์มือถือ โดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่ม ข้อความที่ยังไม่ได้อ่านจะแสดงจุดแจ้งเตือนที่ไอคอนกล่องข้อความมุมบนของหน้าจอ กดเข้าไปดูรายละเอียดแต่ละรายการได้เลย รวมถึงประวัติการทำธุรกรรมย้อนหลังที่ตรวจสอบได้ตลอดเวลา

มาตรฐานกล่องข้อความ

วิธีที่เราดูแลกล่องข้อความของคุณ

กล่องข้อความบน um88 ไม่ใช่แค่ที่รับข้อความ แต่เป็นช่องทางหลักที่เราใช้แจ้งสถานะบัญชี ผลการทำรายการ และข้อมูลสำคัญจากทีมงาน ข้อความทุกชิ้นถูกส่งผ่านระบบที่เข้ารหัส และเราไม่แชร์ข้อมูลในกล่องข้อความของคุณกับบุคคลภายนอก การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

ข้อความเข้ารหัส

ข้อความทุกชิ้นในกล่องข้อความส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ข้อมูลของคุณไม่ถูกเปิดเผยหรือส่งต่อโดยไม่ได้รับอนุญาต

แจ้งเตือนทันที

เมื่อมีข้อความใหม่เข้ากล่อง ระบบแจ้งเตือนผ่านมือถือทันที ไม่ต้องเปิดแอปค้างไว้เพื่อรอดูการอัปเดต

ประวัติข้อความครบถ้วน

กล่องข้อความเก็บประวัติการสื่อสารกับทีมงานไว้ครบ สามารถย้อนดูข้อความเก่าเพื่ออ้างอิงได้ตลอดเวลา

ตรวจสอบโดยทีมงาน

ข้อความที่ส่งจากระบบผ่านการตรวจสอบโดยทีมงาน um88 ก่อนส่งถึงกล่องข้อความของคุณ ไม่มีข้อความอัตโนมัติที่ไม่เกี่ยวข้อง

ช่องทางช่วยเหลือ

ติดต่อเราเรื่องกล่องข้อความ

มีปัญหากับกล่องข้อความ ไม่ว่าจะเป็นข้อความที่ยังไม่ได้อ่าน การแจ้งเตือนที่ไม่ทำงาน หรือข้อความจากทีมงานที่หาไม่เจอ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยแก้ไขตรงจุด เข้าถึงได้ผ่านมือถือได้เลยโดยไม่ต้องรอนาน ผู้ใช้ในเชียงใหม่และทุกภูมิภาคติดต่อเราได้ในช่องทางเดียวกัน

แชทสด เปิดกล่องข้อความแล้วพบปัญหา กดแชทสดได้เลย ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับโดยตรงในหน้าต่างเดียวกัน
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดปัญหากล่องข้อความมาทางอีเมล ทีมงานตรวจสอบและตอบกลับพร้อมแนวทางแก้ไขที่ชัดเจน
ความช่วยเหลือบัญชี หากกล่องข้อความแสดงข้อความผิดพลาดหรือเชื่อมกับบัญชีไม่ถูกต้อง แจ้งทีมงานเพื่อตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงได้ทันที

คำศัพท์กล่องข้อความที่ผู้เล่นถามบ่อย

เราอธิบายคำศัพท์ที่เจอบ่อยในกล่องข้อความของเรา ตั้งแต่การแจ้งเตือนยอดเงิน ไปจนถึงข้อความยืนยันจากทีมซัพพอร์ต ทุกคำนิยามเขียนให้เข้าใจง่าย ช่วยให้คุณจัดการข้อความและติดตามสถานะบัญชีได้รวดเร็ว แค่อ่านคำอธิบายสั้นๆ ก็รู้ว่าแต่ละข้อความหมายถึงอะไร ทำไมถึงมา และต้องทำอะไรต่อ

ข้อความยืนยันธุรกรรมคือข้อความประเภทไหน

ข้อความยืนยันธุรกรรมคือการแจ้งเตือนที่ส่งมาทันทีหลังคุณฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy หรือหลังถอนเงินสำเร็จ ข้อความจะระบุจำนวนเงิน รหัสอ้างอิง วันที่และเวลาที่แน่นอนของธุรกรรม และสถานะการดำเนินการเสร็จสมบูรณ์

ข้อความจากทีมซัพพอร์ตจะปรากฏที่ไหน

ข้อความจากทีมซัพพอร์ตจะปรากฏในแท็บกล่องข้อความของคุณหลังจากที่คุณส่งคำถามหรือรายงานปัญหามา เราจะตอบกลับด้วยรายละเอียดและขั้นตอนการแก้ไข คุณสามารถดูประวัติการสนทนาย้อนหลังได้ทั้งหมด

แจ้งเตือนโปรโมชันคืออะไร

แจ้งเตือนโปรโมชันคือข้อความที่เราส่งเมื่อมีโปรโมชันใหม่หรือข้อเสนอพิเศษสำหรับบัญชีของคุณ คุณสามารถเปิดอ่านรายละเอียดและเลือกรับสิทธิ์ได้ทันที โดยไม่ต้องค้นหาในหน้าหลัก

ข้อความยืนยัน KYC หมายถึงอะไร

ข้อความยืนยัน KYC คือการแจ้งเตือนที่บอกว่าเอกสารยืนยันตัวตนของคุณผ่านการตรวจสอบแล้ว หลังจากที่คุณอัปโหลดบัตรประชาชนหรือเอกสารที่ต้องการ ข้อความนี้จะปรากฏภายในไม่กี่นาทีหากเอกสารชัดเจน

ประวัติกิจกรรมในกล่องข้อความเก็บไว้นานแค่ไหน

ประวัติกิจกรรมในกล่องข้อความของเราเก็บไว้ตลอดอายุของบัญชี คุณสามารถย้อนกลับไปดูข้อความยืนยันธุรกรรม ข้อความจากซัพพอร์ต และแจ้งเตือนต่างๆ ได้ทุกเมื่อผ่านแท็บกล่องข้อความในบัญชีของคุณ

การแจ้งเตือนพุชจากกล่องข้อความทำงานอย่างไร

การแจ้งเตือนพุชจากกล่องข้อความจะส่งไปยังมือถือของคุณทันทีเมื่อมีข้อความใหม่ คุณสามารถเปิดหรือปิดการแจ้งเตือนได้ในการตั้งค่าบัญชี และเลือกว่าจะให้แจ้งเฉพาะธุรกรรมหรือแจ้งทุกประเภทข้อความ

สิ่งที่ผู้เล่นถามเกี่ยวกับกล่องข้อความ

เรารวมคำถามที่ผู้เล่นถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับกล่องข้อความของ um88 ตั้งแต่วิธีเข้าถึงข้อความ ไปจนถึงการจัดการแจ้งเตือนและการลบข้อความเก่า คำตอบทุกข้อเขียนจากประสบการณ์จริงของทีมซัพพอร์ต ช่วยให้คุณใช้งานกล่องข้อความได้อย่างมีประสิทธิภาพและไม่พลาดข้อความสำคัญจากเรา

เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณแล้วแตะไอคอนกล่องข้อความที่มุมบนขวา ข้อความทั้งหมดจากทีมซัพพอร์ต แจ้งเตือนธุรกรรม และโปรโมชันจะปรากฏในแท็บเดียว คุณสามารถกรองตามประเภทข้อความได้หากต้องการหาข้อความเฉพาะ

ข้อความยืนยันการฝากเงินจะส่งไปยังกล่องข้อความของคุณภายในไม่กี่วินาทีหลังจากที่ยอดเงินเข้าบัญชี หากคุณฝากผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ข้อความจะแสดงจำนวนเงินและเวลาที่รับเงินเสร็จสมบูรณ์

คุณสามารถปิดการแจ้งเตือนโปรโมชันได้ในการตั้งค่าบัญชี ไปที่ส่วนกล่องข้อความแล้วเลือกปิดการแจ้งเตือนประเภทโปรโมชัน ข้อความโปรโมชันจะยังคงปรากฏในกล่องข้อความ แต่จะไม่แจ้งเตือนพุชมายังมือถือของคุณอีกต่อไป

ทีมซัพพอร์ตของเรามักจะตอบกลับภายในไม่กี่นาที แต่ในช่วงเวลาที่มีคำถามเข้ามาหนาแน่น อาจใช้เวลานานขึ้นเล็กน้อย ตรวจสอบว่าคำถามของคุณส่งเรียบร้อยแล้วในแท็บกล่องข้อความ หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตอีกครั้งหากรอเกินสิบนาที

คุณสามารถลบข้อความเก่าได้โดยเลือกข้อความที่ต้องการลบแล้วแตะไอคอนถังขยะ ข้อความที่ลบจะหายไปจากมุมมองของคุณ แต่ประวัติธุรกรรมและข้อความยืนยันจะยังคงอยู่ในระบบของเราเพื่อการอ้างอิงในอนาคต

กล่องข้อความของเรารองรับภาษาไทยทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นข้อความยืนยันธุรกรรม แจ้งเตือนโปรโมชัน หรือข้อความจากทีมซัพพอร์ต ทุกข้อความเขียนเป็นภาษาไทยที่อ่านง่าย ช่วยให้คุณเข้าใจรายละเอียดได้ทันทีโดยไม่ต้องแปล
อ้างอิง

กล่องข้อความ

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต